Elállási és felmondási tájékoztató

1. Elállási jog hiánya (Szálláshely-szolgáltatás esetén)

Tájékoztatjuk tisztelt Vendégeinket, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog, mivel a szálláshely-szolgáltatás meghatározott teljesítési határnapra vagy határidőre vonatkozik.

Ez azt jelenti, hogy a foglalás visszaigazolását követően a Vendég nem élhet a 14 napos „meggondolási joggal”, amely más internetes vásárlásoknál megilletné.

2. Lemondási feltételek (Szerződéses elállás)

• Ingyenes lemondás: Az érkezést megelőző 30. napig a foglalás kötbérmentesen lemondható, azonban a fizetett előleg 10%-kal csökkentett összege kerül visszatérítésre az adminisztrációs és banki költségek fedezése miatt.) 
• Kötbéres időszak: Az érkezést megelőző
  30-21 nappal előtte: 25%.
  14-7 nappal előtte: 50%.
  1-7 napon belül 90%,
  no-show” (meg nem jelenés) esetén: 100%.

3. Felmondás a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben:

• a Vendég nem tesz eleget fizetési kötelezettségének;
• a Vendég a hotel házirendjét súlyosan vagy ismételten megszegi;
• a Vendég magatartása sérti a többi vendég nyugalmát vagy a hotel biztonságát.